1aaa-তে খেলার আগে জানা দরকার যা

1aaa-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনাকে সত্যিকারের নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দিতে হবে যাতে আমরা আপনাকে যাচাই করতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে এবং যেকোনো জমানো টাকা ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে। একটি নিবন্ধিত ফোন নম্বরে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন করে খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে পারেন সরাসরি আপনার মোবাইল থেকে। প্রতিটি জমা আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে করতে হবে; ভুল নম্বরে টাকা পাঠালে আমরা দায়ী নই। জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে চলে আসে। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট এবং একই নাম ব্যবহার করতে হবে যা আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা আছে। প্রতিটি উত্তোলন আমাদের পরিষেবা দল দ্বারা

যাচাই করা হয় এবং সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফেরত যায়।

আপনি যখন 1aaa-তে খেলেন তখন আপনিই সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেন আপনার বেট এবং ফলাফল সম্পর্কে। প্রতিটি গেম ফলাফল আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা হয় এবং সেটাই চূড়ান্ত। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাটলে বা অ্যাপ বন্ধ হলে সেই বেটের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না; এটি সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হতে

পারে।

কোনো লেনদেন বা গেম ফলাফল নিয়ে সমস্যা হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের সময় এবং কী সমস্যা হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বলুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর দেব। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় ভোক্তা অধিকার সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন। বড় বিরোধের জন্য স্বাধীন মধ্যস্থতা ব্যবহার করা যেতে পারে।